Avant de saisir un juge, de plus en plus de familles choisissent la médiation pour tenter de renouer le dialogue. En 2024, 76 % des médiations achevées permettent d'apaiser totalement ou partiellement le conflit, confirmant l'essor d'un dispositif de plus en plus sollicité.
Quand le dialogue se rompt, la médiation familiale propose « un espace de dialogue » où les membres d'une même famille peuvent « rechercher ensemble des solutions adaptées à la situation de chacun ». Longtemps associée aux séparations et aux divorces, elle accompagne aussi les désaccords sur l'exercice de l'autorité parentale, les recompositions familiales, les tensions entre parents et adolescents ou encore les conflits entre grands-parents et parents. Son ambition est de permettre aux familles de renouer le dialogue avant que le conflit ne s'enracine.
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