Hyperconnectés mais peu accompagnés, les jeunes de l’ASE évoluent dans des usages numériques largement hors du cadre éducatif. Face à eux, des professionnels souvent seuls, sans formation ni repères pour intervenir.

Le numérique est partout dans la vie des enfants protégés, sans trouver sa place dans les pratiques éducatives. Le livre blanc « Accompagner les jeunes de l'aide sociale à l'enfance à l'ère du numérique », publié par Agence Nouvelle des Solidarités Actives et la Fondation Sopra Steria, le montre.

L’équipement est massif mais inégal : 99% des jeunes confiés à l’ASE ont un smartphone dès 12-13 ans, mais 31% n’ont ni ordinateur ni tablette. Les usages échappent souvent aux équipes : 88% continuent de contacter leur famille malgré des décisions judiciaires, 36% ne parlent jamais à un adulte en cas de problème en ligne, et un quart ont déjà été confrontés au harcèlement ou à la diffusion d’images sans consentement. Sur le terrain, les éducateurs restent sans cadre clair, sans formation, sans repères communs. Lors du webinaire du 18 mars, trois professionnelles de terrain ont décrit cette réalité à partir de leur expérience.

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