La médiatrice de l'Éducation nationale appelle l'école à mieux repérer les premiers signes de détresse et à accompagner les jeunes avant que les situations ne basculent.
En 2025, près de 28 500 élèves, étudiants, familles ou personnels ont saisi les médiateurs de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur, un niveau inédit, en hausse de 51 % en cinq ans. Pour Catherine Becchetti-Bizot, médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur, cette accumulation de dossiers traduit « une anxiété ou un mal-être grandissant » au sein de la communauté éducative. Les familles comme les personnels cherchent avant tout à être « écoutés, considérés, bien informés et accompagnés ».
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